Hỗ Trợ Bảo Hành & Thay Thế Chi Tiết Ghế Trưởng Phòng Trong Dự Án Đã Hoàn Thành – Cam Kết Chất Lượng Từ TheMia

Trong các dự án nội thất văn phòng, việc bàn giao sản phẩm không phải là dấu chấm hết mà là khởi đầu cho một mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa nhà cung cấp và khách hàng. Với ghế trưởng phòng – sản phẩm thể hiện vị thế và phong thái lãnh đạo – TheMia không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng cao mà còn đảm bảo dịch vụ hậu mãi và bảo trì chuyên nghiệp. Điều này giúp duy trì hiệu suất sử dụng, bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp và gia tăng uy tín của các đối tác thi công.

1. Vì Sao Dịch Vụ Hậu Mãi Ghế Trưởng Phòng Quan Trọng?

Ghế trưởng phòng là sản phẩm sử dụng với tần suất cao, thường xuyên chịu áp lực tải trọng lớn. Sự cố hoặc hỏng hóc dù nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và cảm nhận của người sử dụng. Chính sách hậu mãi của TheMia tập trung vào ba yếu tố cốt lõi:

• Đảm bảo vận hành liên tục
  Giảm thiểu tối đa thời gian gián đoạn công việc nhờ dịch vụ xử lý nhanh và linh kiện sẵn có.

• Tăng uy tín dự án Design & Build
  Giúp đối tác thi công tạo ấn tượng chuyên nghiệp với chủ đầu tư, củng cố mối quan hệ hợp tác.

• Tiết kiệm chi phí dài hạn
  Thay thế linh kiện thay vì mua mới toàn bộ ghế, tối ưu ngân sách bảo trì.

???? Insight: Nhiều doanh nghiệp chia sẻ rằng chỉ cần ghế quản lý bị hỏng 1–2 ngày là ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ và tinh thần làm việc của cả bộ phận.

2. Dịch Vụ Bảo Hành & Thay Thế Chi Tiết Tại TheMia

TheMia xây dựng chính sách bảo hành và thay thế linh kiện theo tiêu chuẩn rõ ràng, giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm lâu dài.

Bảo hành tiêu chuẩn 12–24 tháng

• Áp dụng cho khung ghế, trục xoay, cơ chế ngả lưng.

• Miễn phí sửa chữa hoặc thay mới khi lỗi do nhà sản xuất.

• Thời gian xử lý nhanh:

  • Nội thành Hà Nội & TP.HCM: 24–48h.

  • Tỉnh thành khác: 3–5 ngày.

Cung cấp linh kiện chính hãng

• Bánh xe PU chống trầy sàn, vận hành êm ái.

• Piston nâng hạ độ cao, chịu lực tốt.

• Đệm mút và bọc da cao cấp, khôi phục cảm giác êm ái.

• Tay vịn điều chỉnh hoặc cố định.

• Khung ghế hợp kim bền chắc, chống gỉ.

Dịch vụ bảo trì định kỳ

• Chu kỳ 6 tháng/lần.

• Vệ sinh toàn diện, siết chặt ốc vít, kiểm tra piston và bánh xe.

• Phát hiện và xử lý sớm hỏng hóc, kéo dài tuổi thọ sản phẩm.

3. Quy Trình Hỗ Trợ Sau Bàn Giao Dự Án

Để đảm bảo dịch vụ bảo hành và thay thế được triển khai nhanh chóng, TheMia áp dụng quy trình hỗ trợ chuyên nghiệp và minh bạch:

1. Tiếp nhận yêu cầu
   Khách hàng gửi thông tin qua hotline, email hoặc hệ thống quản lý đối tác.
   Bộ phận CSKH phản hồi trong vòng 2 giờ.

2. Kiểm tra & báo cáo tình trạng
   Kỹ thuật viên đến tận nơi, đánh giá mức độ hỏng hóc, lập báo cáo chi tiết và đề xuất phương án xử lý.

3. Thay thế & bàn giao
   Sử dụng linh kiện chính hãng, hoàn thiện trong thời gian cam kết.
   Ghế được kiểm tra lần cuối trước khi bàn giao, đảm bảo vận hành trơn tru và thẩm mỹ như mới.

4. Lợi Ích Cho Đối Tác Design & Build

Hợp tác với TheMia không chỉ giúp đối tác thi công có nguồn sản phẩm chất lượng mà còn được hỗ trợ toàn diện trong công tác chăm sóc khách hàng sau dự án.

• Gia tăng giá trị dịch vụ: Dễ dàng chốt hợp đồng bảo trì dài hạn.

• Tối ưu hiệu quả vận hành: Không làm gián đoạn tiến độ văn phòng.

• Tạo lợi thế cạnh tranh: Gây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, khác biệt trên thị trường.

5. Kết Luận – Đồng Hành Lâu Dài, Bảo Vệ Giá Trị Sản Phẩm

Chính sách bảo hành và thay thế chi tiết ghế trưởng phòng của TheMia không chỉ là cam kết chất lượng mà còn là lời khẳng định về trách nhiệm đồng hành cùng khách hàng và đối tác. Đây là yếu tố quan trọng giúp duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp và tăng khả năng hợp tác bền vững cho các đơn vị Design & Build.

???? Liên hệ TheMia để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, đảm bảo ghế trưởng phòng của bạn luôn vận hành tối ưu và bền đẹp theo thời gian.